Política de Privacidad

Quiénes somos

Tu Asesor ProSolar es un asesor autorizado de ProSolar Systems que ofrece orientación sobre energía solar y respaldo con baterías para propiedades residenciales y comerciales en Puerto Rico.

Qué información recopilamos

En el diagnóstico energético puedes compartir de forma voluntaria: tipo de propiedad, experiencia con el servicio de energía, equipos que deseas proteger, interés en solar, nombre, municipio y factura eléctrica aproximada. Todos los datos personales son opcionales.

Cómo usamos tu información

Usamos tus respuestas únicamente para preparar el resumen del diagnóstico, evaluar tu consumo y orientarte sobre las opciones disponibles para tu propiedad. No vendemos ni alquilamos tu información a terceros.

Contacto por WhatsApp

Al pulsar el botón de envío, se abre WhatsApp con un mensaje ya redactado que tú decides enviar. Al enviarlo, compartes tu número de teléfono con nuestro asesor y la conversación queda sujeta también a la política de privacidad de WhatsApp. Puedes pedir en cualquier momento que dejemos de contactarte.

Medición de campañas y publicidad (Meta)

Si llegas desde un anuncio en redes sociales o buscadores, el enlace puede incluir etiquetas de campaña que nos permiten saber qué anuncio generó la visita. Esa medición es agregada y no identifica a personas.

Cuando aceptas las cookies de medición, el sitio utiliza el píxel de Meta Platforms, Inc. (Facebook) para medir la eficacia de nuestras campañas. Meta recopila información como las páginas que visitas, las interacciones con el diagnóstico (sin incluir tus respuestas, nombre ni teléfono), datos técnicos del dispositivo y la dirección IP. Usamos esos datos para medir conversiones y optimizar nuestros anuncios.

En las regiones donde la ley exige consentimiento, la medición permanece bloqueada hasta que la aceptes, y rechazar es tan fácil como aceptar. En cualquier momento puedes aceptar, rechazar o cambiar tu decisión desde el enlace «Configuración de cookies» del pie de página; al rechazar o retirar tu consentimiento dejamos de enviar eventos de medición de inmediato.

Retención y seguridad

El resumen del diagnóstico se genera en tu propio dispositivo y solo se guarda si decides enviarlo por WhatsApp. Conservamos las conversaciones el tiempo necesario para darte seguimiento comercial.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de la información que compartiste escribiéndonos por WhatsApp al +1 (787) 674-5056.

Alcance de la orientación

El resultado del diagnóstico es una orientación inicial basada en tus respuestas. No constituye una cotización formal ni una garantía de ahorro; cualquier propuesta final requiere una evaluación técnica de tu propiedad.